سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع :

• لا يتم الاسترجاع الا في حال كان التقصير من تجاهنا وتطابق احد الاسباب التالية :

1. عدم الرد على العميل
2. عدم المبادرة والبدء بتنفيذ الطلب
3. التاخير بالبداية في تنفيذ التصاميم { لخدمات التصميم }
4. عدم المتابعة مع العميل والموردين { لخدمات استيراد المنتجات بواسطة العملاء }
5. عدم البحث وتوفير اكثر من خيار للمصانع والزام العميل باتمام الطلب مع المورد المحدد { لخدمات الاستيراد المتكاملة من تجاهنا }
6. عدم الرد والمتابعة اليومية مع العميل { خدمة المتابعة اليومية }

• يجب اثبات الاشكالية لاحدى النقاط اعلاه ليتم اتخاذ الاجراء بخصوص استرجاع الاموال
• لا يتم استرجاع المبلغ في حال طلب العميل اكثر من تعديل على التصاميم من البداية
• التسليم في 48 ساعة وفي حال كان هناك ازدحام بالطلبات فترة التسليم كحد ادنى خمس ايام عمل
• حد التعديل ع التصميم بيكون 5 تعديلات بعدها سيتم فرض رسوم اضافية